Vi har ofte uttalt at sjåførkraft er eierundersøkelsen som biler og lastebilprodusenter lytter til – så vel som denne uken kommer enda mer bekreftelse.
Sete Storbritannias direktør Neil Williamson innrømmet like mye for meg i en omfattende diskusjon for å markere to år i gebyr for merkevaren her. Det har vært en vellykket periode-den rette snakkende mancunianen har overvåket en periode med utmerket vekst, med detaljhandel med 50 prosent i tillegg til en prisbelønnet jevn av biler, inkludert Leon St. Som han sa det: “Jeg blir nå aldri stilt spørsmålet:” Når blir virksomheten solgt? ”
Annonse – Kort artikkel fortsetter nedenfor
Nå vender Williamson sin interesse for å forbedre forhandlernettet, som utsatt i historien vår. Det er sårt tiltrengt – du stemte seters franchisetakere det verste i Storbritannia i sjåførkraft i år, med deres utførelse, teknisk forståelse samt ryddighet så vel som miljøet er planlagt.
• Seteforhandlere satt til overhaling
“Vi snakket med forhandlerne på et direktørforum i sommeren, samt viste dem undersøkelsesresultatet,” innrømmet Williamson. ”Vi krever å ta opp det i tillegg til å ha begynt å gjøre det. Det er aldri gode nyheter å få et dårlig undersøkelsesresultat – men det var virkelig flott timing. ”
Williamson dro til Spania, sikret penger for å forbedre nettverket hans, så vel som nå vil hvert eneste forhandler bli omdirigert. Han forventer at det vil ha en effekt. “De er 14 år utdatert,” sa han. ”Og den viktigste seieren når du reinvesterer seg i fasiliteter er nøyaktig hvordan personell føler om å jobbe der. Når de har det bra, antar du hva? Klienttjenesten forbedres. ”
Basert på hva vi har sett fra sete de siste par årene, er det all grunn til å tro at Williamson vil øke kravene – avgjørende bevis på at kommentarene dine er nødvendig å lese for biler og lastebilprodusenter. Chauffeur Power er virkelig den aller beste metoden for å tvinge modifisering i markedet – så logg på nå for å si.
Klikk her for å delta i Chauffeur Power …